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取消退订政策

提示:

   我公司不接受任何形式的现金交易,任何提出现金交易的客服都不是公司行为。

门票及接送:

  • 您要获得全额退款,必须在门票(接送*)失效前24小时+取消。

  • 如果您在门票(接送*)时间失效前 24 小时以内取消,您支付的费用将不予退还。

  • 在门票(接送*)时间失效前 24 小时以内您做的任何更改将不被接受。

  • 截止时间以景点所在地时间为准。

  • 如果由于天气恶劣景点关闭,我们将为您提供不同日期的门票(接送)或全额退款。

  • 游览项目拥有者临时变更表演顺序或游览项目有增减,我公司不承担责任。

  • 接送*-指您预定门票的同时预定了接送服务。这属于一个订单。我们不接受拆开单项取消。

机场酒店往返接送:

  • 您要获得全额退款,必须在预订时间失效时间前的23 小时+取消。

  • 如果您在预订时间失效 23 小时以内取消,您支付的金额将不予退还。

  • 在预订时间失效 23 小时内您所做的任何更改将不被接受。

  • 我们接受航空公司在23小时之内的飞机延误更改,但是服务准时性可能会受到1小时之内的影响。

  • 我们不接受航空公司在23小时之内的取消,您可以免费获得向航空公司索赔的证明。

  • 时间以机场酒店接送目的地时间为准。


包车及参团:

  • 您要获得全额退款,必须在失效前24 小时+取消

  • 如果您在游览时间前的 24 小时之内取消,您所支付的费用将不予退还。

  • 在游览开始时间前24 小时之内,您所做的任何更改将不被接受。

  • 行程内如包含:住宿,机票,观光直升机,船票,餐费等特殊类费用,我们不能保证您可以获得这部分的全额退款。

  • 以游览目的地时间为准。

  • 如果由于天气恶劣而被组织者取消,我们将为您提供不同的日期游览或全额退款。

  • 如果您参加的游览项目需要最少人数参加者。因为未达到最低人数而取消,您将获得不同的日期相同项目的游览或全额退款。